Prima di addentrarsi nel tema dell'accessibilità è opportuno chiarirne il significato per il quale viene utilizzato tale termine nel campo dell'informatica e distinguerlo dal termine usabilità.
Per accessibilità si intende "la capacità dei sistemi informatici, nelle forme e nei limiti consentiti dalle conoscenze tecnologiche, di erogare servizi e fornire informazioni fruibili anche a coloro che necessitano di tecnologie assistive o di configurazioni particolari".
L'usabilità è definita come "l'efficacia, l'efficienza e la soddisfazione con le quali determinati utenti raggiungono determinati obiettivi in determinati contesti". In pratica definisce il grado di facilità e soddisfazione con cui l'interazione uomo-strumento si compie.
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